Запуск першого складаного смартфона Apple виявився не зовсім гладким. Невдовзі після початку продажів власники iPhone Duo почали публікувати фотографії пристроїв із тріснутими внутрішніми дисплеями, що викликало широке обговорення проблеми.
Кілька днів Apple не коментувала ситуацію, але згодом офіційно підтвердила наявність несправності. Представник компанії повідомив, що проблема зачіпає невелику кількість пристроїв, і порадив власникам звертатися в AppleCare для заміни смартфона.
За даними технічних фахівців, причина може бути пов’язана з конструкцією шарніра. Під час складання або розкладання механізм здатний зачіпати внутрішній дисплей зі зворотного боку, що з часом призводить до пошкодження панелі та появи тріщин.
Apple пообіцяла безкоштовно замінити всі пристрої, у яких підтвердиться виробничий дефект. Це особливо важливо з огляду на високу вартість ремонту: заміна внутрішнього екрана iPhone Duo оцінюється приблизно у $1000.
Оформити заміну можна через AppleCare, однак доступність цієї процедури залежить від країни та регіону.
Окрім апаратних проблем, власники iPhone Duo також повідомляють про програмні недопрацювання. Серед скарг — слабка оптимізація окремих застосунків під незвичний формат внутрішнього дисплея та інші помилки інтерфейсу.
Таким чином, Apple уже визнала дефект екрана і готова міняти проблемні смартфони, однак перші тижні після запуску iPhone Duo показують, що компанії ще доведеться доопрацьовувати як конструкцію пристрою, так і програмну частину.
👉Продовжити обговорення можна в нашій спільноті - https://t.me/technozonuachat
Джерело: Bloomberg, 9to5Mac
